如何訂購產(chǎn)品
尊敬的客戶，您好，如果您是初次購買，請仔細(xì)閱讀以下購買細(xì)則：
》》 確認(rèn)所需產(chǎn)品
首先請在公司網(wǎng)站上通過搜索尋找到您要購買的試劑產(chǎn)品，同時記下產(chǎn)品的貨號和CAS號；然后請通過公司網(wǎng)站上聯(lián)系我們欄目下的聯(lián)系方式，通過電話、e-mail、傳真或者QQ聯(lián)系公司客服或銷售人員把您需要的產(chǎn)品告訴我們，我們會和你確認(rèn)你需要的產(chǎn)品是否一致（特殊產(chǎn)品也可直接咨詢公司客服或銷售人員）.
》》 創(chuàng)建客戶資料
確認(rèn)好產(chǎn)品后，請告訴公司客服人員您的聯(lián)絡(luò)方式：包括單位、姓名、地址、電話、傳真、email等，客服人員會為您建立好個人客戶資料，同時公司會為每個客戶建立唯一的客戶編號，公司將以此為依據(jù)為您提供后續(xù)的發(fā)放貨物和開具發(fā)票等售后服務(wù)。
》》 支付產(chǎn)品款項
客服人員會先根據(jù)您需要的產(chǎn)品和您提供的個人資料制定好銷售訂單，然后傳真給您；請您確認(rèn)銷售單上的所訂產(chǎn)品、發(fā)貨地址和聯(lián)系方式、開票信息無誤后簽字蓋章并回傳；回傳銷售單后，請您按銷售單上的賬戶資料匯款，匯款后把匯款底單傳真或者掃描發(fā)送至我公司，并注明訂單號，以便財務(wù)人員及時登記入帳和安排物流部門最快發(fā)貨。
》》 確認(rèn)貨物品質(zhì)
當(dāng)您收到公司發(fā)出的產(chǎn)品后，請首先打開包裝，然后對照產(chǎn)品實物和出庫單上的貨物品名、規(guī)格、數(shù)量、發(fā)票，確認(rèn)與所訂產(chǎn)品是否一致。如有疑問請及時和公司客服人員聯(lián)絡(luò)。
》》 產(chǎn)品售后服務(wù)
如您在產(chǎn)品使用過程中出現(xiàn)任何產(chǎn)品相關(guān)問題，請聯(lián)絡(luò)公司客服人員，我們會和你細(xì)心溝通；如果確認(rèn)屬于公司提供的產(chǎn)品品質(zhì)問題，公司會及時提供無償換貨。因為試劑產(chǎn)品的特殊性，公司一般不提供退貨服務(wù)，所以本著對客戶負(fù)責(zé)的原則，請您訂購前務(wù)必先確認(rèn)好公司提供的產(chǎn)品以及所承諾的產(chǎn)品品質(zhì)是否可以滿足您的工作需要，確認(rèn)無誤后再下單訂購。
新手上路
